FAQ – Часті питання та відповіді на них

Немає публікації

  • Ми прагнемо зробити наш сайт цікавим та інформативним, тому вітаємо повні і розгорнуті відповіді лікарів. Репліки, як в чаті, неприпустимі!
  • Повторювані питання не публікуються! Тому перед тим як поставити безкоштовне питання ознайомтеся з інформацією на сайті по цій темі. Платні повторювані питання можна задавати лікарям скільки завгодно!
  • Повторювані відповіді не публікуються! Якщо Ви (лікар) відповіли на запитання точно також, але пізніше іншого, то буде опублікована відповідь лікаря, який сказав раніше. Якщо Ваша відповідь доповнює відповідь першого, то він буде опублікований. Це не стосується платних питань, коли користувач хоче дізнатися думку різних фахівців по одному і тому ж питанню.
  • Спам – видаляється!
  • Нападки й образи – видаляються!

Більшість клінік і лікарів на своїх сайтах пишуть нереальні відгуки або розміщують тільки позитивні, негативні ніхто не публікує. Наш портал незалежний, ми розміщуємо тільки правдиві відгуки. Щоб Ваш відгук був опублікований потрібно:

  • зареєструватися на нашому сайті;
  • раніше бути записаним на прийом з нашого сайту або надати доказ, про те, що Ви проходили лікування.

В інших випадках відгук розміщений не буде.

  • Питання або відповіді, що не несуть ніякої цінності для користувачів сайту BigMed, а перенаправляють трафік на зовнішні сайти для рекламних або комерційних цілей.
  • Відповіді або питання, що створюються з метою вставити посилання на зовнішні сайти.
  • Саморекламні відповіді, що не несуть користі – не допускаються!
  • Питання, пов’язані з просуванням послуг або продуктів, які не були погоджені з адміністрацією BigMed.

Якщо Ваш контент (питання або відповіді) визначається як спам, то він може бути видалений, а Ваш аккаунт заблокований.

Питання лікарів

  • Не пишіть довгі речення.
  • Не використовуйте складну термінологію.
  • Не привертайте віддалених копірайтерів, які не знають Вашої теми, а якщо залучили, то обов’язково перевіряйте, що вони написали.

Відповідаючи на платні запитання користувачів, ви маєте можливість заробити.

Крім цього, ви можете надавати платні онлайн-консультації через особисті повідомлення або наш веб-портал. Вартість консультації ви призначаєте самі.

На сьогодні комісія сервісу становить 15% від зазначеної суми, але не менше 40 грн.

Кошти (у гривнях) виводяться 1 раз на місяць шляхом перерахування на розрахунковий рахунок або переказом на банківські картки Visa/MasterCard.

Питання користувачів

  • Якщо у Вас схоже запитання, але Ви не знайшли на нього відповідь – зареєструйтеся й напишіть своє питання.
  • Якщо Ви хочете отримати більш швидку і докладну консультацію лікаря індивідуально – пропонуємо поставити платне питання.

Це онлайн-консультація лікаря із використанням індивідуального мобільного пристрою, обладнаного голосовим зв’язком, динаміком, відеокамерою.

Тривалість консультації залежить від часу прийому пацієнта та становить до 15 хвилин.

Загальні

Якщо вам не вдалося підтвердити пошту, спробуйте зробити наступне:

  • Перевірте розділ “Спам” або “Промоакції” у вашій пошті. Буває, що листи потрапляють туди.
  • Перевірте чи правильно Ви вказали свою електронну адресу при реєстрації.
  • Спробуйте відправити лист про підтвердження повторно.

Якщо жодна з дій не допомогла – зверніться в техпідтримку і ми допоможемо вирішити це питання.

Різне

Повне копіювання матеріалу з інших джерел неприйнятно! Якщо ж стаття була написана Вами раніше і опублікована на іншому сайті (в книзі, журналі), то Ви повинні підтвердити її авторство.